Spezialaufgaben sind etwas für Erfahrene.

Curriculum Vitae Roland Voser. Unternehmensberater für Digital Business.

Schön, dass Sie sich für meine Person interessieren. Ich habe diese Seite unter das Motto «Spezialaufgaben sind etwas für Erfahrene» gestellt, da ich Ihnen hierbei am nützlichsten sein kann.

Kontaktieren Sie mich am besten direkt per Mail auf Deutsch (Schweizerdeutsch ist meine Muttersprache) oder Englisch. Grundkenntnisse in Französisch und Italienisch sind ebenfalls vorhanden. Ich bin Schweizer, wohne in der Deutschschweiz sowie im Tessin und lebe in einer Lebenspartnerschaft.

Roland Voser, 14. Januar 2026

Einleitung

Wie Sie anhand meines Lebenslaufes unschwer feststellen können, habe ich in meinem Berufsleben schon einiges bewirken und erleben dürfen. Aktuell gestalte ich meine Perspektive für den nächsten Lebensabschnitt, in dem die Fremdbestimmung immer weiter abnimmt und die eigene Initiative auf neue Art und Weise in den Vordergrund rückt.

Damit das gut geschehen kann, fängt man besser früher als später damit an: Ich arbeite seit 2023 ausschliesslich für die eigene Firma. Die Herausforderungen sind gleich gross wie vorher, wenn auch die Zahlen (vorerst) noch kleiner sind. Es geht auch hier darum: ein eigenes Selbstverständnis für das Unternehmen zu schaffen, gleichzeitig profitable Umsätze zu realisieren und damit die Unternehmensidee zu beweisen.

Dennoch bleibt die Neugier auf andere Unternehmen ungebrochen. Hatte ich doch im Jahr 2019 den Begriff «Inspired Digital Business» erfunden, mit Leben erfüllt und mit namhaften Unternehmen begeistert in die Umsetzung gebracht. Daher habe ich mir gedacht, dass meine Person vielleicht punktuell auch für andere Vorhaben von Nutzen sein könnte. Digitalisierung wird überall unterschiedlich verstanden und auch anders gewichtet: Bei Media Markt hatte ich ein nachhaltiges E-Commerce-Geschäft aufzubauen, bei der SBB prägte ich als Externer die strategische und operative Digitalisierung im agilen Setting eines der grössten «Software-Häuser» der Schweiz mit.

Daher die Frage, ob ich Sie und Ihr Unternehmen unterstützen könnte. Denn ich habe viele tolle Chancen in den letzten 40 Jahren realisieren dürfen und mir dabei einen einmaligen Erfahrungsschatz aufgebaut. Für ausgewählte Aufgaben stehe ich jederzeit gerne zur Verfügung. Für Spezialaufgaben kann ich gerade aufgrund meiner ausgewiesenen Erfahrung der Richtige sein.

Digital Business ist meine Expertise. Neben meiner Umsetzungskraft als Unternehmer zeichnen mich strategische sowie konzeptionelle Stärken aus. Zudem bringe ich ausgewiesenes Marketingwissen und eine fundierte militärische Führungsausbildung mit ein.

Chronik.

Chronik Roland Voser Stand 14. Januar 2026.

Erfolge

Chief Editor bei smartmyway ag (seit 2017)

• Mitbegründer. Kompletter Aufbau und Führung der Unternehmung im Verlagswesen auf rein digitalem Weg 

• Führung des Finanzwesens und der Buchhaltung

• Aufbau und Betrieb des Marketings sowie der Website

• Veröffentlichung von Essays, Berichten und Artikeln unter anderem in den Bereichen Transformation, Digitalisierung, Retail, E-Commerce, Politik, Energie

• Als Digital Business Coach bei Schweizer Top-Firmen und ihren Führungsteams im Einsatz (2024)

• Positionierung als unabhängige Stimme im Umfeld des Pakets Schweiz-EU («Bilaterale III»)

Managing Consultant bei AWK Group (2018-2023)
 

• Experte für Digital Business, Mandate auf C-Level, alle Branchen mit Ausrichtung Werkplatz Schweiz, Pionierprojekt, Spezialaufgaben, Strategie-Entwicklung und Begleitung

• SBB: Unterstützung und Moderation der Transformation ins agile Operating Model der IT, Führung der strategischen Projekte (2021-2023)

• Schweizer Wanderwege: Entwicklung Digital Ecosystem «Schweizer Wanderwege» mit Website-Design (2020/2021)

• Green Datacenter: Operationalisierung Unternehmensstrategie und Entwicklung Bereichsstrategie Operations sowie Goto-Market-Strategie, Konzeptionierung und Einführung Business Process Management (2019/2020)

• Doetsch Grether: Entwicklung Digitalstrategie mit Operationalisierung in Unternehmensstrategie (2020)

• Kardex Group: Entwicklung Prozessdigitalisierung (vollständig virtuell, 2020)

• BLS: Entwicklung Beschaffungsdigitalisierung (2019/2020)

• migrolino: Entwicklung der Digitalstrategie mit Operationalisierung (2019)

• Migros Logistik/Transport: Entwicklung Digitalstrategie und Operationalisierung digitales Geschäftsmodell (2019)

• Eidgenössische Zollverwaltung: Konzeption Produktmanagement Güter und Ausrüstungen (2019)

• Migros SQTS: Entwicklung Digital Business mit Lösungsevaluation (2019)

• Digital Drink: Entwicklung Digital Ecosystem «DigitalDrink» (2018)

• Stöckli Swiss Sports: Entwicklung Digital Business mit Lösungsevaluation (2018)

Geschäftsführer bei Media Markt E-Commerce (2013-2017)

• Geschäftsführer, VR-Delegierter, Teilhaber, Mitbegründer. Ganzheitlicher, erfolgreicher Aufbau des Online-Geschäfts im Cross-Channel-Umfeld von Media Markt Schweiz. Gesamtverantwortung für den Geschäftsbereich (inkl. Strategie-Entwicklung, Positionierung, Transition, Führung, Betrieb; inkl. Plattform-Entwicklung bzw. Online Solutions Management, Online Marketing, Online Campaign Management, Online Product Management, Online Sales Management, Online Operations Management)

• International anerkannte Pionierstrategie für Omnichannel-Commerce ganzheitlich inhaltlich und prozessual entwickelt. Das selbst erstellte E-Commerce-Konzept für die Gruppe Schweiz mittels eines unter eigener Regie entwickelten Online-Shops situativ und konsequent umgesetzt

• Swiss E-Commerce Award Top-3-Rangierungen 2015/2016/2017 erreicht

• Geschäftsvolumen mehr als verfünffacht, nachhaltige und systematische agile Wachstumskultur auf hohem Niveau etabliert, strenge Kostenkontrolle sichergestellt, Break-even ermöglicht

Geschäftsführer bei Media Markt Basel (2003-2012)
 

• Geschäftsführer, VR-Delegierter, Teilhaber, Mitbegründer. Eröffnung des ersten City-Marktes von Media Markt Schweiz. Gesamtverantwortung für den Aufbau und den Betrieb eines der erfolgreichsten jüngeren Märkte der Gruppe. Später informelle Führung des Verbundes mit anderen Märkten. Mitarbeit in verschiedenen Gremien und Taskforces der Gruppe

• Ersten City-Markt der Gruppe Schweiz eröffnet, regional spezifisch für Basel verankert, die ganze Belegschaft eingestellt und ein begeistertes Team entwickelt, die durchgängige Wertschöpfungskette Einkauf/Werbung/Verkauf/Logistik/Service/Controlling installiert und jahrelang profitabel betrieben, neue Teilkonzepte in allen Unternehmensbereichen getestet und nahtlos integriert

• Innerhalb von 3 Jahren in den Top-5 Märkten der Schweiz profitabel und beständig etabliert. Die Marktanteile der Media-Saturn-Gruppe in der Nordwestschweiz mehr als verdoppelt. Verhandlungen für verlängerte Öffnungszeiten mit gleichzeitig vier Gewerkschaften erfolgreich abgeschlossen

Geschäftsleitungsmitglied in der Coop-Gruppe (1998-2002)
 

• Sanierung der Microspot Ladenkette (inkl. Strategieerarbeitung). Projektleiter der Fusion von Microspot mit Interdiscount. Als Supply Chain Manager und Leiter Category Management Reorganisation des zentralen Warengeschäfts der ganzen Gruppe. Task-Force-Mitglied in der Fusion der Ladenkette Radio TV Steiner mit Interdiscount und der Neuausrichtung der Interdiscount AG. Aufbau des neuen Marketings sowie Reorganisation des Verkaufs. Geschäftsleitungs- und VR-Mitglied in verschiedenen Funktionen

• Innert kürzester Zeit als geschäftsführender Direktor bei Microspot profitabler Turnaround und Fusion ohne Verluste entwickelt, geplant und realisiert. Während der Umstrukturierung allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine neue, passende Stelle in der Gruppe verschafft

• Als Geschäftsleitungsmitglied und Supply Chain Manager bei Interdiscount/Simeco und verantwortlicher Treiber für Marketing/Einkauf in der Task Force Turnaround- bzw. Fusionsstrategie der Gruppe entwickelt, geplant und im Verantwortungsbereich umgesetzt. Markant Konditionen verbessert. Grossen Verlust mit abgewendet

• Vorgehenskatalog aus vorhandener Marktforschung zur Neupositionierung für die Import Parfümerie realisiert.

Geschäftsleitungsmitglied & Consultant bei NCR/AT&T Schweiz und ABB (1987-1998)
 

• Software-Spezialist für Transaktionsprozessoren und Datenbanken von Grossrechneranlagen. Etablierung der Client-Server-Unix-Architekturen im Grosskundenumfeld inkl. Massiv-Parallel-Datenbanken (Teradata). Als Systems Architecture Consultant Konzeption, Begleitung, Umsetzung, Einführung von Applikationen im Grosskundenumfeld im Handel, Industrie und Banken sowie bei Airlines (Datawarehouse, Online-Systeme, Migros, Rolex, Swissair). Als Geschäftsleitungsmitglied zuständig für die Business Unit Retail von NCR in der Schweiz. Rückgang der bestehenden Kundenbasis in der Retail Industry stabilisiert und gesichert. Mit Hilfe neuer offener Konzepte Umsatztrendwende realisiert. Massiv-parallel Datawarehouse bei mehreren Migros-Genossenschaften auf der Basis von Teradata erfolgreich weiterentwickelt und erstes Cumulus-CRM-Projekt verkauft und eingeführt

• Als IT-Experte das System Architecture Consulting-Team konzipiert und aufgebaut, damit den Swissair-Account akquiriert. In enger Zusammenarbeit mit dem Mutterhaus in den USA den Einsatz von Online-Transaktionsprozessoren und relationalen Datenbanksystemen in offenen Client-Server-Systemen inkl. Integration proprietärer Hostumgebungen konzipiert, entwickelt, implementiert und bei Top-Accounts wie Rolex erfolgreich eingeführt

• Eskalationsmanagement und erfolgreiche Fehlerbehebung als Softwarespezialist bei produktiv laufenden Grosssystemen, auch im Bankenumfeld, zahlreich realisiert

• Bei ABB an den ersten Multitasking-Programmierungen unter Windows 1.0 mitgearbeitet

Studium an der Fachhochschule und Lehre bei BBC Brown Boveri & Cie. (1978-1995)
 

• Elektrotechnik-Studium HTL Brugg-Windisch, Diplom-Arbeit im Bereich digitaler Weg-/Zeiterfassung mit Hilfe mathematischer Ableitungen mit Bestnote abgeschlossen. Dabei den ersten IBM PC AT der Schule zur Verfügung gestellt bekommen

• Cranfield School of Management: Strategic Selling, Marketing

• Kepner Tregoe: Problem Solving Techniques, Consulting

• Praktische Ausbildung bei BBC Brown Boveri & Cie. zum Elektroniker, mit bestem Notendurchschnitt im Jahrgang abgeschlossen

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(c) 2019: Malcantone, Kanton Tessin, Schweiz, Foto: Maurizio Vogrig

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