Change, Commerce, Experience, Business, ToolboxRoland VoserAugust 25, 2018Cantina Monti, CademarioKundenfreundlichkeit, Detailhandel, Online, Offline, Touchpoint, Kundenorientierung, Customer Centricity, Transition, Ausland, Cross-Channel, architektur, grundhaltung, Werte, Bewahren Handel: Kritische Erfolgsfaktoren im Detailhandel. Alte Sachzwänge und Besitzstandswahrung bremsen den Detailhandel. Die kritischen Erfolgsfaktoren für die Veränderung und ein Digital Readiness Factor. Change, Commerce, Experience, Business, ToolboxRoland VoserAugust 25, 2018Cantina Monti, CademarioKundenfreundlichkeit, Detailhandel, Online, Offline, Touchpoint, Kundenorientierung, Customer Centricity, Transition, Ausland, Cross-Channel, architektur, grundhaltung, Werte, Bewahren
